هتل اليزه

.عطف به ماده 27 تبصره دستورالعمل ابلاغی از سوی سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، مهمان با پرداخت جزء و یا کل مبلغ رزرو شرایط زیر را در قالب تفاهم میان هتل و خود می پذیرد. 

الف- شرایط  عادی  رزرو اتاق:

* برای اقامت در هتل الیزه شیراز ، ارائه کارت واکسیناسیون کرونا الزامی است *

1-ساعت پذیرش مهمان ساعت 14 و ساعت تحویل اتاق 12 ظهر می باشد. پذیرش زودتر از موعد با توجه به وضعیت هتل ، تنها با هماهنگی با پذیرش هتل مقدور می باشد و شامل هزینه می شود .

2- خروج مهمان بعد از ساعت یاد شده تا ساعت 18 شامل نصف بهای اتاق و بعد از آن بهای یک شب کامل به حساب ایشان منظور خواهد شد. 

3- لطفا توجه داشته باشید تمدید مدت اقامت (روز بیشتر و یا ساعت تحویل اتاق دیرتر) بستگی به شرایط و امکان هتل با توجه به رزروهای بعدی خواهد داشت و در تمامی اوقات امکان پذیر نمی باشد. 

4-ارائه اصل شناسنامه برای زوجین (جهت احراز هویت و محرمیت) و کارت ملی جهت مهمانان ایرانی و پاسپورت جهت مهمانان خارجی الزامیست. در صورت عدم وجود هر کدام مراجعه مهمان به اداره اماکن جهت کسب مجوز لازمه الزامیست.

5-رزروهای ورودی فروردین ماه، اردیبهشت ماه، مهر ماه و آبان ماه به صورت کاملا چارتری می باشد و امکان ابطال و یا تغییر آن نمی باشد. در صورت ابطال هزینه متسرد نخواهد شد. 

6-اقامت اطفال تا سه سال (از تاریخ تولد تا روز خروج کمتر از سه سال باشد) رایگان و اقامت کودکان بین 3 تا 8 سال در صورت عدم استفاده از تخت اضافه هزینه ای معادل نیم بهای تخت اضافه تعلق خواهد گرفت و در صورت درخواست تخت اضافه هزینه آن به صورت کامل محاسبه خواهد شد. 

7-سرویس اضافه به صورت تخت تا شو قابل حمل  و یا در اتاقهای سوئیت به صورت کاناپه تخت خواب شو می باشد.

8- طبق قوانین ابلاغی، تمامی اتاقهای هتل الیزه مخصوص "غیر سیگاری" ها می باشد و امکان استفاده از دخانیات مجاز نمی باشد. 

9-آوردن هر گونه غذا از بیرون به داخل اتاق ممنوع میباشد.

10-با توجه به محدودیت در تعداد پارکینگ، محل پارک خودرو در ایام شلوغی هتل تضمین نمی شود.

11-چنانچه این رزرو توسط واسط انجام می شود، اطلاع رسانی شرایط به مهمان بعهده واسط می باشد.

12-ساعت سرو صبحانه از ساعت 7:00 صبح لغایت 10:00 صبح  به صورت بوفه قابل استفاده در رستوران مارلین می باشد و سرو آن داخل اتاق، قبل و بعد از ساعت مذکور مشمول هزینه می شود.  

13-هزینه پرداختی بابت رزرو اتاق شامل اینترنت و صبحانه رایگان می باشد. سایر خدمات مشمول پرداخت هزینه جداگانه می باشد.

14-مابه التفاوت هزینه رزرو اقامت و هزینه پرداختی در سایت مربوط به کارمزد ارائه خدمات آنلاین شرکت ارائه کننده خدمات آنلاین می باشد که شما با پذیرفتن شرایط رزرو موافقت خود را با پرداخت این مبلغ اعلام نموده اید.

15- در ایام شلوغ اتاق ها بر اساس الگوریتم رایانه ای به مهمانان تخصیص داده می شود و امکان تغییر اتاق نمی باشد.

16- در صورت رزرو برای میهمانان غیر ایرانی ، مایه التفاوت پرداختی رزرو با نرخ مصوب سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در زمان پذیرش اخذ خواهد شد.

17- لطفا قبل از رزرو اتاقهای کانکت حتما  با واحد رزرواسیون طی تماس تلفنی هماهنگی لازم را انجام دهید.

18- تسویه حساب در رستوران، کافی شاپ و محموعه ورزشی به صورت نقدی می باشد. چنانچه مایل به پرداخت آنی نیستید، لطفاً در هنگام رزرو و یا پذیرش اعتبار حساب خود را شارژ فرمائید.

19- اگر‌ برای‌ درمان به شیراز‌سفر میکنید و‌ در مدت زمان اقامت خود خواهان هر گونه همکاری هتل جهت امور پزشکی خود میباشد لطفا قبل از‌‌ رزرو مراتب را به هتل اعلام فرمایید .

ب- شرایط کنسلی

مسافر به هر دلیل ممکن است از سفر خود منصرف گردد میزان خسارت ازمبلغ پیش پرداخت کسر می گردد و بغیر از ماه های مندرج در ماده 5 بند الف طبق قوانین زیر اعمال می گردد.

ابطال رزرو تا 48 ساعت قبل بلا مانع است و پس از آن هزینه یک شب کسر خواهد گردید و مابقی وجه طبق ماده سوم بند ب این تفاهم نامه مسترد خواهد شد.
چنانچه پس از تاریخ ورود رزرو قطعی پذیرش نشود، کل هزینه اقامت به حساب مهمان منظور خواهد شد
عودت وجوه بستانکاری مهمان و یا مشتری بابت باقیمانده رزرو و یا سایر هزینه های محقق نشده پس از طی مراحل مالی ظرف مدت یک هفته کاری میسر می باشد و به حساب پرداخت کننده، واریز خواهد شد
تغییر تاریخ و کاهش مدت اقامت قبل از 48 ساعت مانده به ورود، در صورت امکان بدون هزینه خواهد بود در غیر اینصورت ابطال رزرو تلقی می شود و طبق قوانین فوق انجام می شود
در رزروهای چارتری ( مثل نوروز )، در صورت تغییر تاریخ و یا کاهش مدت اقامت هیچ هزینه ای مسترد نخواهد شد.